A.こちらからお取扱店舗一覧をご覧下さい。

A.新書本で20冊（約5kg）くらいなら問題はありませんが、パソコンなどの精密機械などを入れての持ち運びは避けてください。

A.製品に塗った場合、紙に描くより色が濃くなります。特に、塗った直後は色が沈み濃くなりますが、沈んだ色が乾いてくると少しづつ明るくなります。

A.インクジェットプリンターで出力した下絵にアクアテックで色を塗ると、インキの性質上、印刷部分が溶けて下絵やペン先が汚れる場合があります。ペン先に汚れが付着した場合、ティッシュペーパーなどで拭き取ってからお使いください。

A.それぞれの製品にはハンドルがつき、手で持つ事が出来ます。デザイン上ハンドル部分にもドットを印刷しておりますが、汗などが付着した場合は色落ち、色移りへの注意が必要となりますので、ハンドル部分に塗っていただく事はお薦めできません。

A.アクアテックは耐水性で、雨等に濡れただけでは問題ありませんが、こすると色が落ち、他への色移りの可能性があります。特に白色や淡色のものとの摩擦や密着は避けてください。濡れた場合は充分に乾かしてご使用ください。

A.衣服などに強く擦れる場合は、乾燥した状態でも色移りの可能性があります。特に白っぽい服装の場合は注意が必要です。

A.塗ったインキの色落ち、他への色移り、製品の縮みなどが心配されるので、洗濯は避けてください。

A.局部的な汚れは消しゴムで汚れた箇所を軽くこすってください。ただしあまり強くこすると黒地が薄くなる事がありますのでご注意ください。塗ったインキの色落ち、他への色移りなどが心配されるので、洗濯は避けてください。

A.アクアテックは水性顔料マーカーですので耐光性は強く、紙に描いた場合、通常の使用では1年経っても色あせしません（色により差異があります）。ペイントドットの帆布生地の場合は、過酷な環境下でなければ3年経っても色あせしません。

A.油性マーカーは裏側に色うつりしますので使用しないでください。水性ペンも、雨・汗などに濡れると流れますので使用できません。必ず耐光・耐水性に優れた水性顔料マーカーのアクアテックをご使用ください。

A.重ね塗りをされますと、色が綺麗ではなくなるので、あまりお薦めできません。特に、インキが乾く前に重ね塗りされますと、ペン先が汚れますのでご注意ください。

A.水性インキですので乾燥には時間がかかります。乾いて指につかなくなるまで約1分以上必要です（条件：27℃、45％湿度）。20℃、60％で約3分以上必要になります。

A.塗った後は修正はできません。別の白いマーカーなどで塗ると、色が地色と異なるだけでなく、上からアクアテックを塗る事ができなくなります。

A.スキャナー等でパソコンに取り込んで画像にしていただければ使用できます。保存形式はJPEG、GIF、PNG形式で保存してください。

A.MacでSafariをご利用の場合は、初期状態では印刷ができません。下記、設定を行ってからご利用ください。メニューの［Safari］→「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックをはずすと印刷可能になります。

A.生地の性質上、専用ものさしの目盛りとドットの間隔にはズレが生じます。専用ものさしの継足し部分で微調整してください。

A.画像変換は再現性の高い画像と低い画像があります。「読み込んだ画像の表示・非表示」を利用しながらイメージに近いドット絵に修正してください。
画像変換の再現性について詳しくはこちらをご覧ください。

A.保存期間は更新より30日となっていますので、期間を越えてしまうとドット絵のデータは削除されます。また、保存後にお気に入り（ブックマーク）に登録しないと、保存先URLを呼び出せなくなりますので、ご注意ください。
データを長期にわたり残しておきたい場合は、保存期間内（定期的）に「上書き保存」をしてください。

A.保存されるデータは作成したドット絵のみとなっております。絵型ツールや文字ツールで配置された保存されませんのでご注意ください。

A.シミュレーターで作成・出力した下絵の色は、仕上がりイメージです。製品にアクアテックで塗った色とは差異が生じます。